آتشنشانان تیم نجات پس از ارزیابی حادثه به طبقه منفی دو ساختمان رفته و هر دو کارگر را از داخل چاهک خارج کردند، نجاتگران این دو نفر را برای انجام بررسیهای لازم به عوامل اورژانس تحویل دادند اما پس از بررسی علائم حیاتی این افراد مشخص شد که بر اثر سقوط به داخل چاهک جان خود را از دست دادهاند.