هر مدیر نیازمند مهارتها و تخصصهای فراوانی است. برخی نیز با توجه به حوزههای فعالیتشان باید مهارتهای فنی و گاه آموزشهای دانشگاهی سطح بالایی داشته باشند. به این دلیل است که بحث توسعه «مهارتهای شخصی» موضوعی متداول در مباحث مدیریتی است. اما در محیطهای کاری عصر مدرن ، مهارتهای نرم اهمیت ویژهای پیدا کردهاند؛ هر چند برخی از آنها با توجه به شرایط و نوع کار شما، مهمترند.