نشست تخصصی «تلکو بانک‌ها» با رویکرد خلق ارزش افزوده از دو صنعت مکمل امروز با حضور نمایندگانی از اپراتور‌های تلفن همراه و ثابت برگزار و مبحث تلکوبانکینگ به نقد گذاشته و حوزه‌های جدید پرداخت‌های اعتباری تشریح شد.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، نشست تخصصی «تلکو بانک ها، پیوند دو صنعت برای استخراج منابع مشترک» ظهر امروز چهارشنبه ۲۰ دی ۱۴۰۲ در جریان برگزاری نهمین نمایشگاه تراکنش ایران با اسپانسری شرکت مخابرات ایران و حضور نمایندگانی از همراه اول، ایرانسل و مخابرات ایران در مرکز آفرینش‌های کانون پرورش فکری برگزار شد.
در ابتدای این نشست تخصصی سید میثم سیدصالحی معاون فناوری شرکت مخابرات ایران به عنوان مدیر این نشست تخصصی با طرح این موضوع که تلکوبانک عملا زاییده مشترک دو صنعت بانک و تلکام است و به واسطه جنبه فعالیت‌های مشترک شان در سال‌های اخیر و فعالیت‌های نوآورانه در این دو صنعت پیدایش یافته است، اظهار کرد: به جهت عملیاتی مفهوم جدیدی نیست و قدمت یک دهه‌ای دارد؛ اما یک وجه از همگرایی این دو صنعت ناشی از فشار تقاضا از سمت مشتریان یا کشش بازار برای ارائه خدمات نوین و فناورانه در هر دو صنعت بوده است.
وی با بیان اینکه شرکت‌های تلکامی همواره از دیرباز برای حفظ و نگهداشت مشترکان خود سعی داشته اند تا در لبه تکنولوژی باشند، ابراز کرد: دغدغه حفظ مشترکان در سمت بانک‌ها نیز وجود دارد و این همگرایی می‌تواند در نهایت به ارائه سرویس‌های نوین، نرم و کم هزینه ختم شود، زیرا در ترند بین المللی، اغلب صنایع برای ادامه فعالیت‌های خود نیازمند ایجاد ارتباطی وسیع با شرکت‌های تلکامی هستند.
سیدصالحی پس از طرح موضوع کلی و بیان رویکرد این نشست تخصصی با طرح این پرسش که «در دنیا چه اتفاقی در حوزه تلکوبانک‌ها افتاده است؟»، به استقبال اعضای حاضر در پنل رفت.
مصطفی درجزی، مدیرکل کسب و کار سازمانی همراه اول نیز از دیگر اعضای کلیدی حاضر در پنل بود که رویکرد صحبت هایش معطوف به بازار داخلی و راهکار‌های عملی همکاری بین بانک‌ها و اپراتور‌ها بود.
وی با تأکید بر اینکه «تلکوبانک» راهکاری برای دسترس پذیرتر کردن است، اظهار کرد: بحث تلکوبانک‌ها به دلیل اینکه خدمات بانکی را بسیار در دسترس قرار می‌دهند، چندان جای بحث در کشور ما ندارد، زیرا هم خدمات بانکی فناورانه‌ای داریم و هم امکان استفاده از خدمات بانکی در هر جایی فراهم است.
در واقع درجزی کاربرد تلکوبانکینگ را مختص کشور‌هایی دانست که سرویس‌های مخابراتی پیشرفته، اما شبکه بانکی نسبتا عقب مانده‌ای از منظر تکنولوژی داشتند.
اما در مقابل مدیرکل کسب و کار سازمانی همراه اول مباحثی از قبیل «پرداخت‌های مالی بر بستر موبایل» را جزو بروزترین مباحث جاری در دنیا دانست که در جلسات اخیر ITU نیز به آن پرداخته و نهایتا به این جمع بندی رسیدند که در این حوزه نیاز به رگولاتور مستقل از بانک و مخابرات وجود دارد.
وی با تأکید بر اینکه «پرداخت‌های نقدی» در دنیا جایگاه خود را از دست داده و حتی در حمل و نقل‌های شهری نیز دیگر از مسافران پول نقد دریافت نمی‌شود، عنوان کرد: برای حرکت مطابق این چارچوب جهانی، این اپراتور‌ها هستند که می‌توانند حتی با وجود تحریم‌های ظالمانه بین المللی، با سرویس رومینگ بین المللی خود امکان پرداخت غیرنقدی مسافران ایرانی که به خارج از کشور رفته اند را فراهم کنند.
اشاره درجزی به موضوع پرداخت‌های اعتباری و ابتکار عملی که اپراتور‌های تلفن همراه در این حوزه دارند، باعث شد تا به مزیت‌های اساسی اپراتور‌های غالب تلفن همراه از قبیل «ضریب نفوذ بالا» و «سیمکارت‌های دائمی» نیز بپردازد و از آن‌ها به عنوان پیش نیاز‌هایی برای ارائه خدمات پرداختی خرد مبتنی بر موبایل یاد کند.
وی همچنین یادآور شد: بیگ دیتا موجود در اپراتور‌های تلفن همراه کشور مزیتی است که می‌تواند به کمک صنعت بانکی کشور بیاید و به بحث «پرداخت اعتباری و خرد» رنگ و رویی ببخشد.
درجزی در این باره گفت: به عنوان مثال همراه اول با در اختیار داشتن بیش از ۲۰ میلیون مشترک تلفن همراه دائمی، به راحتی می‌تواند بحث «توثیق» را راهبری کند و براساس اعتبار و رفتار مشترکان خود در شبکه، اقدام به ارائه اعتبار به آن‌ها و ارتقای قدرت خریدشان کند.
باقر صمدی، معاون دیجیتال ایرانسل نیز که دیگر نماینده حاضر در این پنل از سمت اپراتور‌های تلفن همراه بود با بیان اینکه مهم‌ترین مزیتی که اپراتور‌های تلفن همراه می‌توانند برای بانک‌ها ایجاد کنند، کاهش هزینه‌های آنهاست، اظهار کرد: اگر این همکاری همین امروز شکل گیرد، اپراتور‌ها با پیشنهاداتی که دارند می‌توانند تا پنج برابر از هزینه بانک‌ها بکاهند.
وی عنوان کرد: همچنین تصور می‌کنیم توان تولید سوپر اپ‌های را در کشور داریم که هر آنچه موردنیاز بانک‌ها باشد، ارائه دهد و علاوه بر آن امنیت زیرساخت‌های ما نیز می‌تواند پیشنهاد بسیار جذاب و کمک کننده‌ای برای اپراتور‌ها باشد تا به این سمت بیایند.
در ادامه صمدی ورود ایرانسل به بحث بانکداری را فعلا از طریق کیف پول دیجیتال دانست و یادآور شد: سعی کردیم این کار را براساس مجوزی که بانک مرکزی ارائه داد، پیش ببریم و به دنبال ورود به حوزه‌های دیگر نظیر خرید اعتباری نیز هستیم.
بلال مدحج به عنوان مشاور حوزه تحول دیجیتال حاضر در این نشست که نیم نگاهی به روند‌های جهانی داشت، عنوان کرد که «در دنیا حرکت از فراهم کنندگی سرویس‌های ارتباطی به سمت فراهم کنندگی سرویس‌های پلتفرمی است»؛ زمانیکه این اتفاق می‌افتد فراهم کننده سرویس پلتفرمی به عنوان یک فراهم کننده سرویس ابری شناخته می‌شود و اقدام به ارائه خدمات بانکی در قالب سرویس (BaaS) می‌کند.
وی در ادامه تشریح روند فعالیت تلکوبانک‌ها و تأکید بر جایگاه شرکت‌های تلکامی به عنوان بازیگران جدی حوزه‌های کیف پول و پرداخت، نیم نگاهی به مدل‌های کسب و کاری و درآمدی آن‌ها در قالب‌های «The Mobile Money Wallet»، «The Niche Preposition»، «The Telco Neobank» و «The Super App» داشت که کاربست‌های آن در حال پیاده سازی و اجرا در اپراتور‌های بین المللی است.
امیررضا مغازه ای، مدیرکل یکپارچه سازی فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران هم ضمن همراهی و تأیید صحبت‌های مدیران همراه اول و ایرانسل و دیدگاه آن‌ها به این صنعت، به بیان اقدامات کلیدی مخابرات برای بسترسازی و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی که می‌تواند کمک کننده به موضوع بحث این نشست باشد، پرداخت.
وی اظهار کرد: شرکت مخابرات در حال فراهم کردن بستر ابری روی فیبرنوری برای رفع دغدغه‌های بانک‌ها و شرکت‌های پرداختی است و به زودی تفاوت چشم گیر آن را در بخش سرویس‌هایی که مبتنی بر ابر ارائه خواهد شد، احساس می‌کنیم.
در پایان این نشست که با ارائه مفاهیم و موضوعات متنوعی در زمینه پرداخت‌های اعتباری، موبایل بانکینگ، امتیازدهی اعتباری از طریق شبکه موبایل و... همراه بود، ضمن ارائه جمع بندی و اعلام آمادگی اپراتور‌های تلفن همراه برای ورود به مباحث نوین و کمک به صنعت بانکی، فضای تعامل شرکت کنندگان در نشست با اعضای حاضر در پنل نیز فراهم شد.
