پلتفرم طاقچه با ارسال یک نوتیفیکیشن به کاربران خود اعلام کرد «بدون اخطار قبلی» فیلتر شدند. این پلتفرم همچنین تآکید کرد تمامی کتاب‌های کاربران و حق اشتراک (مربوط به بخش کتابخانه این پلتفرم) کاربران آن محفوظ است.
به گزارش دیجیاتو؛ با از دسترس خارج شدن طاقچه، امکان دسترسی به کتاب‌های خریداری شده که دانلود نشدند و یا مراجعه به بخش طاقچه بی‌نهایت (کتابخانه این پلتفرم) برای چند میلیون کاربر این پلتفرم امکان‌پذیر نیست. بسیاری از کاربران نسبت به اینکه حق و حقوق‌شان در این مسأله پایمال شده، از اقدامی که علیه این پلتفرم شده شکایت دارند.
اعلام شده فیلتر شدن طاقچه بخاطر نداشتن مجوزهای لازم بوده، با این حال باید گفت پیش‌تر طاقچه همکاری‌های متعددی با صداوسیما، وزارت ارشاد (نمایشگاه بین‌المللی کتاب ) و شهرداری تهران و چندین نهاد دیگر داشته‌است.
