مدیر مدرسه "محمد" گفت: محمد دانشآموز منظمی بود و با هم بسیار راحت بودیم، اصلاً مشکلی نداشت که بخواهد به خاطر گوشی ناراحت باشد واقعاً نمیدانم چرا خودکشی کرده است و به من و معلمش در مورد ناراحتیاش چیزی نگفته بود.
پروندهای که ماهیت قضایی و پلیسی پیدا کرده است بیش از هر چیزی نیازمند حضور و اظهار نظر دقیق مقامات پلیسی و قضایی است، اما در حال حاضر تبدیل شده است به دعوایی میان مردم و آموزش و پرورش که یک سو میخواهد به زور اعتراف مادر فرزند از دست داده ثابت کند که محمد مشکل گوشی نداشته و سوی دیگر در شبکههای اجتماعی در پی این هستند که ثابت کنند پسری ۱۱ ساله به خاطر نبود زیرساخت درست در دوران آموزش مجازی به زندگی خودش پایان داده است.
احمد نادری رییس فراکسیون مقابله با آسیبهای اجتماعی در صفحه توییتر خود نوشت: «پدیده خودکشی آنهم برای یک دانش آموز ۱۱ ساله فاجعه است و نباید به راحتی از کنار آن عبور کنیم. این فاجعه باید به درستی علتیابی شود تا در آینده شاهد تکرار چنین مصیبتهایی نباشیم.»